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Preguntas frecuentes
Sobre la Renta
Durante el servicio
Sobre los pagos
• Somos la agencia más flexible, con un trato muy personalizado y profesional.
• Incluimos el Pickup y la devolución en el Aeropuerto después de su renta.
• No tenemos costos ocultos y le incluiremos también el seguro que cubre, Seguro por daños de colisión (CDW), Daños a Terceros (PLI), Complemento de Responsabilidad Civil (SLI), Cobertura Personal de Gastos médicos (PAI), Protección parcial por robo (TP)
• Nuestras rentas están basadas en Kilometraje libre
• Puede también tener un Conductor adicional sin costo extra.
• Podrás trasladarte a tu conveniencia: Si tu plan de viaje contempla visitar ciudades como Playa del Carmen y Tulum, estas se encuentran a tan solo 130 km (aproximadamente) hacia el sur, es muy fácil llegar desde Cancún y tener un auto rentado te permitirá descubrir a tu propio ritmo.
• La seguridad, con autos en excelentes condiciones a los cuales se les da mantenimiento periódicamente. Porque para IDrive siempre será primordial el bienestar tuyo y el de tus seres queridos, Además, si durante tu trayecto sufres algún inconveniente técnico derivado de algún desperfecto del mismo auto, Idrive te brindará la asistencia técnica necesaria muy rápidamente.
• Si viajas en familia, el multiplicar pasajes, tours y traslados resulta más caro, con nuestro auto de renta disfrutarás de la economía, pues tendrás la oportunidad de trasladarte sin pensar en costos de pasajes y no tendrás que lidiar con pagos de taxis, Uber o el transporte público.
• Al Finalizar tu reserva te dejaremos en el aeropuerto.
• Nuestros operadores son locales y podrán aconsejar sobre las mejores rutas, como llegar a su destino, así como recomendarle que hacer según sus intereses.
• Hablamos Inglés, Francés y holandés, comunicarse con nosotros no será un problema, y podremos brindarle asistencia a todo lo largo de su estancia en Riviera Maya.
Para rentar un auto con Idrive, los requisitos son los siguientes:
Debes ser mayor de 25 años. (con un costo Extra incluimos un seguro para Chofer Joven Mayor de 18 Años)
El titular del contrato de arrendamiento y el conductor adicional autorizado, debe presentar su licencia de conducir, vigente, del país de residencia. Nos reservamos el derecho de verificar y aceptar las licencias de conducir acuerdo con las normas establecidas por Idrive y negar el arrendamiento, en caso de incumplimiento de alguna de ellas.
Una identificación oficial vigente, con fotografía, IFE (para mexicanos) o un pasaporte, con fotografía, vigente, del país de origen.
Tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva y con límite disponible para el depósito de garantía. Tarjetas de débito emitidas por bancos mexicanos también son válidas para el depósito de garantía.
Importante: No serán aceptadas las tarjetas de crédito de terceros o no emitidas por instituciones bancarias.
Desafortunadamente, no garantizamos la reserva de vehículo por marca, modelo, color o configuración específica. Trabajamos con categorías de vehículos y estas categorías están formados por varios modelos, con una configuración muy similar.
El titular de la reserva podrá escoger uno de los coches disponibles en la compañía de alquiler el día de la firma del contrato, siempre y cuando pertenezcan a la categoría reservada.
El e-mail de confirmación es enviado a la dirección de e-mail que aportas al realizar el proceso de solicitud de reservación. Por favor, mira en tu bandeja de entrada y SPAM (correo no deseado).
Puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp al número +52 998 886 2078, con gusto te reenviamos la confirmación.
Puede reservar usando la forma que más le guste a usted, puede pedir una cotización aquí en la página, contactarnos por WhatsApp o por teléfono al número +52998 886 2078.
También puede hacerlo desde las páginas de Facebook Instagram o directamente a nuestro idrivecarrentcancun@gmail.com. (idrivecarrent@gmail.com.)
¿Qué está incluido?
En tu reserva están incluidos el kilometraje, cobertura de daños básica y las tasas administrativas.
La tarifa diaria va en función de las horas de recogida y devolución determinadas en el contrato de renta. Así pues, aunque la jornada de alquiler no complete 24 horas, te será cobrado el valor total de una jornada de alquiler de 24 horas. Cabe mencionar que, si la jornada de alquiler contratada es de menos de 24 horas, el no presentarse a la hora estipulada para la devolución del vehículo (aunque sea dentro de plazo de 24 horas del mismo día) conllevará el cobro de una jornada de alquiler adicional.
¿Qué no está incluido?
La cotización total no incluye el pago de multas, servicio de grúas, gasolina o dejar el vehículo rentado en otra ciudad o, cualquier otra situación imputable al cliente.
Estos son servicios ofrecidos por nuestra compañía, no tenemos mostrador de atención al cliente dentro del aeropuerto, pero aun así prestamos servicio al cliente en el aeropuerto. Estamos a solo minutos
Servicio Shuttle: Recogemos a nuestros clientes en el aeropuerto para llevarlo hasta nuestra sucursal de renta para la firma del contrato. a solo 10 min
Servicio de Delivery: llevamos él vehiculó hasta su Hotel o alojamiento a la hora que lo solicite, con costo extra.
Estos son los precios según su ubicación.
-20 usd dentro de zona hotelera y centro de Cancún
-45 usd para playa del Carmen
-65 usd para Tulum.
Nuestros precios varían según la categoría, cantidad de días que tome el vehículo, el lugar donde lo recibe, le podemos garantizar que una vez le demos nuestro precio NO le sorprenderemos con precios ocultos a la hora de hacer la reserva, siempre incluiremos el seguro, la recogida en aeropuerto y le permitimos poner un segundo chofer en el contrato sin costo extra.
Póngase en contacto con nosotros para saber de nuestros precios, promociones y descuentos si son clientes repitentes.
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