POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Grupo iDrive Car Rent
En Grupo iDrive Car Rent nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios.
Información que recopilamos
Recibimos, recopilamos y almacenamos la información que ingresas voluntariamente en nuestro sitio web o que nos proporcionas por otros medios. Esto incluye:
-
Datos de identificación personal: nombre, correo electrónico, número telefónico y cualquier información de contacto que compartas.
-
Contenido que nos envías: comentarios, sugerencias, reseñas, recomendaciones y cualquier comunicación realizada con nuestro equipo.
-
Información técnica: utilizamos herramientas de software para recopilar datos de la sesión como tiempos de respuesta, duración de visitas en ciertas páginas, interacciones dentro del sitio y métodos de navegación.
Uso de la información
La información personal que recopilamos se utiliza únicamente para:
-
Brindar un servicio personalizado y atender adecuadamente tus solicitudes.
-
Gestionar reservaciones, consultas o transacciones realizadas a través de nuestro sitio.
-
Mejorar la funcionalidad, desempeño y experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Tu información no será utilizada con fines distintos a los descritos ni será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Nuestro sitio web está alojado en una plataforma, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de manera segura.
Tus datos pueden ser almacenados en bases de datos y aplicaciones pertenecientes a dicha plataforma, en servidores protegidos mediante sistemas de seguridad .
Nos comprometemos a que tu información sea tratada con estricta confidencialidad y a aplicar las mejores prácticas para garantizar su integridad.
Información recopilada durante transacciones
Cuando realizas una transacción en nuestro sitio web, recopilamos la información personal necesaria para completar el proceso, como:
-
Nombre
-
Correo electrónico
-
Teléfono
-
Datos adicionales relacionados con la reserva o solicitud
Toda esta información se utiliza exclusivamente para facilitar el servicio y garantizar una correcta atención al cliente.