Groupe iDrive Location de Voitures

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Chez iDrive Location de Voitures, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

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Informations que nous recueillons

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Nous recevons, recueillons et stockons les informations que vous saisissez volontairement sur notre site web ou que vous nous fournissez par d'autres moyens. Cela inclut :

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Informations personnelles :

nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information de contact que vous nous communiquez.

Contenu que vous soumettez : commentaires, suggestions, avis, recommandations et toute communication avec notre équipe.

Informations techniques : nous utilisons des outils logiciels pour recueillir des données de session telles que les temps de réponse, la durée des visites sur certaines pages, les interactions au sein du site et les méthodes de navigation.

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Utilisation des informations

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Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées uniquement pour :

Fournir un service personnalisé et répondre adéquatement à vos demandes.

Gérer les réservations, les demandes de renseignements ou les transactions effectuées via notre site.

Améliorer la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur sur notre site web.

Vos informations ne seront utilisées à aucune autre fin que celles décrites, ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

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Stockage et sécurité des données

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Notre site web est hébergé sur une plateforme sécurisée qui nous permet de vous proposer nos produits et services en toute sécurité.

Vos données peuvent être stockées dans des bases de données et applications appartenant à cette plateforme, sur des serveurs protégés par des systèmes de sécurité.

Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus stricte confidentialité et à appliquer les meilleures pratiques pour garantir leur intégrité.

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Informations collectées lors des transactions

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Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous collectons les informations personnelles nécessaires à son traitement, telles que :

* Nom

* Adresse e-mail

* Numéro de téléphone

Informations complémentaires relatives à la réservation ou à la demande

Ces informations sont utilisées exclusivement pour faciliter le service et assurer un service client optimal.

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